建築会社の知名度・規模はどのくらい重要？大手・中小企業のメリット・デメリットをそれぞれ解説

まずは、大手企業のメリット・デメリットについて見ていきましょう。
メリットは以下が挙げられるかと思います。
 

大手企業の最大のメリットは、やはり知名度があるため、安心感があるということでしょうか。
よく知られており、ブランド化されていることがメリットとして挙げられるかと思います。
そして、保証やアフターメンテナンスの充実度が高いことも大手企業の特徴の一つだと言えます。
 

一方で、大手企業のデメリットはいかがでしょうか。
 

大手企業の最大のデメリットは、やはり建築費用が高額ということ。
従業員やスタッフが多いため、人件費や施設代が膨大であり、かつブランド維持のための広告宣伝費などが、必然的に商品の価格に反映するため、どうしても建築費用が高くなってしまうということはみなさま容易に想像できるのではないでしょうか。

その他のデメリットとしては、問い合わせがたらい回しになることや、デザインや意匠性の独自性を出すことが難しいといったことが挙げられるかと思います。
 

続いて中小企業のメリット・デメリットを見ていきましょう。
 

中小企業は上記のようなメリットが挙げられるかと思いますが、
最大のメリットとしては、大手企業とは反対に、広告費や施設代・人件費があまりかからないため、消費者の手に届きやすい価格帯が多いといった点でしょうか。

そして、柔軟性が高いためこだわりが出せることや、職人(協力業者)の顔を把握しているため安心感があるといったメリットがあることも中小企業ならではです。 

一方で、中小企業のデメリットはどうでしょうか。

大手企業に比べて、会社が倒産する恐れがあること、あまり知られていないため、大々的なサービス、保証、メンテナンスを告知できない、しない、といったところでしょうか。

ただし、みなさまにお伝えしておきたいことがあります。
大手が謳う「何十年保証」というものを聞いたことがある方もいらっしゃるかと思いますが、
実は、全てが無料なわけではありません。

事前に無料・有料な項目が明確に分かれています。
不具合が有料の項目だった場合、提案される修理や工事をしないと保証期間は終わってしまうのです。
提案された修繕を受けてくれれば、引き続き保証が延長されるというのを聞いたことがあります。

これは、リフォーム工事の受注まで何事もなければ受注できる仕組みですが、保証が切れるのは嫌だというお客様の不安感を煽ったセールス手法です。

企業にとっては修繕の受注も取れるというメリットがありますが、お客様の選択権を狭めてしまうという点では、顧客主体というより企業主体の手法のような気がします。